O nas
Każdemu graczowi zdarzyła się kiedyś nietrafiona gra. Nie w sensie katastrofalnej „pomyłki”. Chodzi raczej o to, że zamawiasz coś, co wyglądało interesująco, czekasz pięć dni na dostawę, otwierasz pudełko i okazuje się, że nie do końca pasuje do grupy, o której myślałeś. Zbyt skomplikowane na miłe spotkanie w gronie przyjaciół.
W ciągu ostatnich dziesięciu lat świat gier planszowych przeżył gwałtowny rozkwit. Każdego roku pojawiają się tysiące tytułów — to niesamowita twórczość, naprawdę nowatorskie projekty, gry, które w ogóle nie przypominają tego, co większość ludzi wyobraża sobie, słysząc słowo „gra planszowa”. Ale ta obfitość wiąże się też z pewnym zamieszaniem. Dużym zamieszaniem. Algorytmiczne rekomendacje, płatne reklamy, recenzje, które nie uwzględniają tego, z kim faktycznie grasz ani ile masz czasu.
Nie wierzymy w sprzedawanie wszystkiego każdemu. Nasz katalog został celowo skomponowany w sposób selektywny. Jeśli dodajemy jakąś grę, to dlatego, że ktoś z naszego zespołu w nią grał, wierzy w nią i w pełni ją popiera, gdy klient pyta: „Czy to naprawdę dobra gra?”. Wierzymy również, że aby móc udzielać dobrych rekomendacji, trzeba znać swoją publiczność. Dlatego zainwestowaliśmy sporo w nasze przewodniki zakupowe, kolekcje kategorii i opisy produktów – nie jako teksty marketingowe, ale jako szczere wskazówki. Gra, która jest idealna dla jednej rodziny, może być zupełnie nieodpowiednia dla innej. Staramy się jasno pokazać te różnice.
Kim jesteśmy.
Jesteśmy niewielkim zespołem z Polski. Mamy różne upodobania: niektórzy z nas uwielbiają ciężkie gry strategiczne, inni wolą fajne gry towarzyskie, a jeden z nas jest niesamowicie dobry w grach kooperacyjnych – ale dbamy o to, by nie wpływało to na dynamikę zespołu. Łączy nas szczera pasja do tego hobby oraz przekonanie, że odpowiednia gra, rozgrywana z odpowiednimi ludźmi, to jedna z najprzyjemniejszych rzeczy, jakie można robić wieczorem. Wszystko robimy sami: wybieramy i kupujemy gry, piszemy opisy produktów, zarządzamy stroną internetową, pakujemy zamówienia, odpowiadamy na e-maile. Nie jest to duża operacja. Postrzegamy to jako atut.
O społeczności
Gry planszowe to w gruncie rzeczy zajęcie towarzyskie. Siadasz z innymi przy stole, z dala od ekranu, i wspólnie przeżywacie coś wyjątkowego. To rzadkie i cenne doświadczenie. Dużo o tym myślimy. To jeden z powodów, dla których tworzymy treści, które tworzymy — nie tylko strony produktów, ale także instrukcje, które mają pomóc ludziom grać lepiej, znajdować lepsze gry i spędzać przyjemniejsze wieczory. Chcemy, aby Sharinas była źródłem informacji, a nie tylko sprzedawcą. Pracujemy również nad bardziej bezpośrednim zaangażowaniem społeczności — newsletterem, który warto przeczytać, treściami wykraczającymi poza promocję produktów, a ostatecznie nad rodzajem społeczności klientów, w której ludzie będą mogli dzielić się rekomendacjami i opowieściami o swoich wieczorach z grami. Pracujemy nad tym. Obserwujcie tę stronę.
Dlaczego właśnie my?
Polska scena gier planszowych jest naprawdę tętniąca życiem. Targi, lokalne grupy graczy, specjalistyczne sklepy hobbystyczne w większości miast — panuje tu kultura, w której gry planszowe traktuje się poważnie, nie traktując przy tym samych siebie zbyt poważnie. To właśnie uwielbiamy w tym kraju i chcieliśmy stworzyć coś, co do tego pasuje. Wysyłka na terenie Polski jest szybka i niezawodna. Ponadto mamy silne powiązania z dystrybutorami w całej Europie, dzięki czemu możemy utrzymywać w magazynie szeroki asortyment tytułów i wysyłać je do znacznej części kontynentu bez nadmiernych opóźnień.
Nie zawyżamy cen, żeby potem organizować „wyprzedaże”. Od samego początku stosujemy uczciwe ceny. Nie piszemy opisów produktów, które sprawiają, że wszystko wydaje się niezbędne. Niektóre gry są niszowe. Mówimy o tym otwarcie. Nie spamujemy. Nasz newsletter pojawia się sporadycznie i warto go przeczytać. Odpowiadamy na e-maile jak ludzie, bo sami jesteśmy ludźmi i pamiętamy, jak to jest czekać na odpowiedź jako klient. Przywiązujemy wagę do opakowania. Gry muszą dotrzeć do Ciebie tak, jak od nas wyszły: w idealnym stanie, dobrze zabezpieczone, gotowe do gry.
Czy oferujecie zniżki lub pakiety?
Tak, regularnie oferujemy pakiety promocyjne i sezonowe rabaty. To świetny sposób, by odkrywać nowe gry i jednocześnie zaoszczędzić pieniądze.
Czy mogę zwrócić grę, jeśli mi się nie spodoba?
Przyjmujemy zwroty nieużywanych i nieotwartych produktów w wyznaczonym terminie. Zapoznaj się z warunkami świadczenia usług lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Jak długo trwa dostawa?
Większość zamówień jest dostarczana na terenie Polski w ciągu 1–3 dni roboczych. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz numer przesyłki.