Regulamin

Data aktualizacji: 19 lipca 2026 r.

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sharinas.org (dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.
Sprzedawcą i właścicielem Sklepu Sharinas z siedzibą przy ul. Marynarki Polskiej 163, 80-868 Gdańsk, (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail info@sharinas.org, tel. +48 58 320 45 43
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

Definicje

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Towar — gry planszowe, karciane i towarzyskie oraz akcesoria oferowane w Sklepie.
Umowa sprzedaży — umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z działania siły wyższej lub sprzętu Klienta.

Składanie i realizacja zamówień

Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Towar do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy, wybiera sposób dostawy i płatności oraz potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze na terenie Polski, licząc od dnia zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem.

Ceny i płatności

Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie podczas składania zamówienia przed jego potwierdzeniem. Dostępne metody płatności są prezentowane w procesie składania zamówienia i mogą obejmować płatność elektroniczną, kartę płatniczą, przelew bankowy lub inne dostępne opcje, w zależności od wybranej formy realizacji zamówienia.
Całkowita kwota do zapłaty (cena Towaru wraz z kosztami dostawy) jest prezentowana Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych. Dostępne metody dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
Po wysłaniu zamówienia Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeśli są one udostępniane przez wybranego przewoźnika.
Koszt oraz przewidywany czas dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są wyświetlane przed złożeniem zamówienia.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
Termin do odstąpienia liczony jest od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomością e-mail na adres info@sharinas.org. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia, lecz nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwrotu Towaru należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania
Towaru lub dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Reklamacje — brak zgodności Towaru z umową

Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Towaru zgodnego z umową.
W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta, w szczególności prawo do żądania naprawy lub wymiany, a w dalszej kolejności do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Reklamację można złożyć na adres e-mail info@sharinas.org lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
b) zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
c) uzyskania bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera, podając adres e-mail w odpowiednim formularzu.
Zgoda może być w każdej chwili wycofana poprzez link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontakt na adres info@sharinas.org.

Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
Regulamin obowiązuje od dnia 19 lipca 2026 r..